자주 묻는 질문

디바이스 전원·배터리를 확인하고, 앱을 재실행한 뒤 페어링을 다시 시도하세요. 그래도 안 되면 고객센터로 문의해주세요.

마이페이지 > 구독관리에서 즉시 해지할 수 있으며, 남은 기간까지는 혜택이 유지됩니다.

깨끗한 채취 용기나 뒤집은 배변패드로 소변을 받고, Self-Stik VET 11 검사지를 1~2초 침지한 뒤 60초 반응을 기다립니다. 채취 후 가능한 빨리 검사하세요.

건강한 경우 월 1회 정기 검사를 권장하며, 만성질환이 있으면 수의사가 안내한 주기를 따르세요.

결과를 수의사에게 공유하고 내원 상담을 받는 것을 권장합니다. 본 결과는 진단을 대체하지 않으므로 임의 자가진단은 삼가세요.